ご利用ガイド

ご注文からお届けまで

1. 商品をえらんでカートへ。外部の決済ページ（クレジットカード等）でお支払いいただきます。
2. ご注文確認メールをお送りします（自動送信。届かない場合は迷惑メールをご確認ください）。
3. 毎週火・金曜に発送。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。
4. クール便（冷凍）でお届け。ご不在時は不在票から再配達をご依頼ください。

お届け日の目安：木曜12時までのご注文 → 金曜発送 → 土曜お届け（関東圏の場合）。日曜以降のお届けとなる地域もあります。

送料

5,400円（税込）以上のご注文で送料無料です。それ以外は地域別に下記の送料をいただきます（クール便料金込み・税込）。

お支払い方法

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX）、コンビニ払い、銀行振込がご利用いただけます。コンビニ払い・銀行振込は入金確認後の発送となります。手数料はかかりません。

返品・交換について

食品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

次の場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。送料当店負担で交換、または返金いたします。

• 配送中の破損・つぶれがあった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 解凍された状態で届いた場合

ご連絡の際は、お手数ですが商品の状態がわかる写真を添えてメールでお送りください。

お問い合わせ

メール：sample@example.com（24時間受付・2営業日以内に返信）
電話：00-0000-0000（9:00〜17:00 月曜定休）